Soutien et accompagnement des aidants
Soins, démarches administratives, aménagement du domicile… Lorsque l’on s’occupe d’un proche malade, en situation de handicap ou de perte d’autonomie, on a parfois besoin d’être rassuré et guidé. Grâce à notre équipe d’experts, vous bénéficiez des conseils et du soutien pour vous accompagner et mettre en œuvre des solutions personnalisées.
Les points forts
Une équipe qui trouve des solutions pour soulager votre quotidien d’aidant
Un service accessible 6j/7, de 9 heures à 19 heures
Un expert dédié - le care manager - qui organise, coordonne et suit toutes vos démarches.
Sérénité, sécurité et gain de temps
Un appui au quotidien
Nos conseillers experts, médicaux sociaux et familiaux, prennent en charge toutes les questions relatives à la fragilité d’un proche (grand âge, maladie, handicap, accident). Ils vous offrent un accompagnement continu de la phase de diagnostic (situations à risque…) à la recherche concrète de solutions pour vous soulager au quotidien. Après une évaluation de vos besoins, le conseiller expert qui vous est dédié vous informe, vous oriente, met en place et coordonne si besoin les solutions délivrées par notre réseau national de partenaires liés à la perte d’autonomie.
- Aide et soins à domicile :
aide à la toilette, aide au lever et au coucher, ménage, repas courses, kiné… - Aménagement et sécurité du domicile :
ergothérapie, télé-assistance… - Aide administrative :
aides financières, soutien juridique, gestion courrier, constitution de dossiers administratifs…
Un expert à leur écoute
Stress, anxiété, fatigue… ?
Bénéficiez de l’écoute bienveillante d’un conseiller avec lequel vous pourrez partager vos difficultés ou échanger pour obtenir des conseils afin de faciliter votre rôle d’aidant.
Un meilleur équilibre de vie
Avec l’appui de la plateforme et de votre expert dédié, vous soulagez votre quotidien et retrouvez du temps libre.
Ils parlent de Flex
‘’ J'ai endossé le rôle d'aidant familial du jour au lendemain lorsque mon père est tombé gravement malade. Avec l'aide de mon conseiller dédié, j'ai su y faire face et gérer toutes mes démarches administratives auprès de structures spécialisées. ‘’